Ödenen Tişört Kargoya Verilmedi, Takip Numarası Hareketsiz

Instagram’daki SC Narvin isimli sayfadan 04.07.2026 tarihinde bir adet t-shirt satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra tarafıma Aras Kargo 6458559513751 takip numarası verildi ancak ürünüm neredeyse 15 gündür hâlâ elime ulaşmadı.

Aras Kargo’yu aradığımda sadece fiş kesildiğini, kargonun sisteme girildiğini ancak paketin kendilerine hiç teslim edilmediğini söylüyorlar. Yani ortada bir gönderi hareketi yok, sadece kayıt açılmış durumda. Bu süreçte satıcıya ulaşmama rağmen ürünüm gönderilmedi ve mağdur oldum.

Ödediğim ücretin derhal iadesini istiyorum veya ürünümün en kısa sürede gerçekten kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözülmesini rica ederim.