Kredi Kartıma 900 TL İadesi Gelmedi, Onur Ve Haklarımızı Koruma Talebi

SC Sarvin firmasından 03.02.2026 tarihinde kaban siparişi verdim. Ürünün iadesinin 11.02.2026 tarihinde sözde yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen 900 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi.

Bu süreçte firma adeta benimle dalga geçer gibi oyalıyor. Defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalandım, verdikleri sözler tutulmadı ve süreçle gerçekten ilgilenilmedi. Mesele sadece 900 TL değil, artık tamamen bir onur meselesine döndü.

Kabanın iadesi kabul edildiği halde kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.