to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ve Eksik Ürün İade Edilmedi
SC Sarvin’den 17 Ağustos’ta ve 1 Eylül’de toplam 20 parça ürün içeren siparişler verdim. 17 Ağustos tarihli 631055 numaralı siparişim hiç elime ulaşmadan iptal edildi ve 2.038 TL tutarında iade onaylandığına dair SMS geldi. 1 Eylül’de verdiğim diğer siparişim ise eksik geldi, 6 adet ürün paketimin içinde yoktu.
Her iki sipariş için toplam 4.076 TL ödeme yaptım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde iade almadım. Eksik ürünle ilgili paketimin içinden özür notu çıkmasına rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de herhangi bir ödeme iadesi gerçekleştirildi.
Bu süreçte SC Sarvin ile defalarca iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler iade yapılacağını söyleyip oyaladılar, çoğu zaman da mesajlarıma hiç cevap vermediler. Buna rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de ödediğim toplam 4.076 TL tarafıma iade edildi.
Hem eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ya da siparişlerimin tamamının iptal edilerek 4.076 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini, hem de bu sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Kısa süre içinde çözüm sağlanmaması halinde, haklarımı korumak için yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
