Eksik Ve Yanlış Beden Ürünleri İçin Tam Ücret İadesi Talebi

Instagram’daki “SC Sarvin” isimli hesaptan toplam 15 adet ürün sipariş ettim. Ürünleri m, s ve l beden karışık, özellikle l beden ağırlıklı olacak şekilde istedim. Ancak tarafıma toplam 9 adet ürün gönderildi, hem eksik ürün geldi hem de gönderilenlerin tamamı neredeyse XXL bedendi. Buna rağmen kredi kartımdan 15 adet ürünün tamamı için 3.798 TL tahsil edildi.

Gönderiler parça parça ve düzensiz şekilde elime ulaştı, sipariş vereli yaklaşık 9 gün oldu, ürünlerin bana teslim edilmesinin üzerinden de 2–3 gün geçti. İlanda belirtilen WhatsApp iletişim hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram üzerinden de satıcıya ulaştım ancak yine cevap verilmedi.

Yanlış beden ve eksik ürün gönderilmesine rağmen ücretin tamamının alınması ve iletişim kurulamayışı nedeniyle, yapmış olduğum 3.798 TL’lik ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve iade sürecinin acilen başlatılmasını istiyorum.