to read complaints and reviews, or file yours. 
SC Sarvin firmasının kendi web sitesi üzerinden 10 adet ürün 1.899 TL şeklinde kampanyalı sipariş verdim. Fatura tarihim 23 Nisan ve sipariş numaram 841TS5414S. Kargoyu teslim aldığımda paketin içinden yalnızca 7 ürün çıktı, 3 ürün eksik gönderilmişti. Üstelik kutunun içine eksik ürün olduğu notu düşülmüş, yani firma bunu bilerek eksik ürünle göndermiş.
Gelen ürünleri de açıkçası hiç beğenmedim ve hem eksik ürün hem de memnuniyetsizlik nedeniyle iade kodu talep ettim. Ancak WhatsApp hattı üzerinden “iade etme hakkınız yok” cevabını verdiler. Oysa faturayla beraber gönderdikleri sözleşmede açıkça cayma hakkımız olduğu yazıyor. Ayrıca bu zaten yasal bir hak, firma keyfi olarak “iade alamıyoruz” deme lüksüne sahip değil.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de yasal cayma hakkımın engellenmesi nedeniyle mağdur oldum. Tüm ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim 1.899 TL’nin ve varsa kargo ücretinin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
SC Sarvin adlı internet sitesinden 22 Ocak tarihinde toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 851WA2712M’dir. 23 Ocak tarihinde siparişim elime ulaştığında, verdiğim 10 üründen yalnızca 3 tanesinin gönderildiğini, diğerlerinin eksik olduğunu gördüm. Eksik gönderim nedeniyle gelen 3 ürün...
SC Sarvin’in kendi internet sitesi üzerinden 663QF7261T sipariş numarasıyla, 10 ürün 1.799 TL kampanyasından ürünler sipariş ettim. Elime kargo ulaştığında kutuyu açtığımızda, sipariş ettiğim 10 ürün yerine yalnızca 2 ürün gönderildiğini ve kutunun içine “diğer ürünler mevcut değildi, biz de bu ikis...
SC Sarvin firmasından 13 Ocak Salı günü toplam 13 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım ve 4.197,23 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ellerinde olmayan ürünleri satışa açmışlar ve sonrasında ürünleri eksik gönderdiler. Eksik gelen ürünlerle ilgili olarak hem WhatsApp...
24 Ağustos tarihinde SC Sarvin’in kendi web sitesi üzerinden 9.735,26 TL tutarında elbise ve kıyafet siparişi verdim (#828A. M4487R) (nokta yok sipariş numarasında site yazıma izin vermediğinden nokta eklenmek zorunda kalındı) Siparişin 2-4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak 5. İş...
Yorumlar