Eksik Kıyafet Ve WhatsApp'tan Yanıt Almama Nedeniyle İade Talebi

SC Sarvin’den 5 adet 1899 TL’lik kıyafet kampanyasından 5 ürün sipariş verdim, ancak 11.09.2026 tarihli bu siparişime ait kargoyu 14.09.2026’da teslim aldığımda paket içinde sadece 4 parça ürün çıktı. Kargonun içinden çıkan bir bilgilendirme notunda, eksik ürünün talep edilmesi halinde ücret iadesi ya da farklı bir ürün gönderimi yapılabileceği yazıyordu.

Notta belirtilen WhatsApp hattı üzerinden hemen iletişime geçtim fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Eksik ürünümle ilgili ne iade ne de telafi ürün gönderimi konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Sipariş numaram 729YC7198J’dir. Eksik gönderilen 1 parça kıyafet için ya ürünün tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.