Beş Gömlek Eksik Ve Yanlış Beden Tişört İçin Acil Çözüm Talebi

SC Sarvin firmasından 15 Nisan tarihinde 5 adet t-shirt ve 5 adet gömlek olmak üzere toplam 10 adet ürün sipariş verdim. Sipariş numaram 774AT9888R. Siparişim 21 Nisan’da iki ayrı kargo ile teslim edildi ancak toplamda sadece 5 ürün gönderildi, 5 adet gömlek hiç gelmedi. Gelen tişörtlerden birinin de bedeni yanlıştı, m beden sipariş etmeme rağmen l beden gönderilmiş.
Toplam 2000 TL’lik ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım eksik ürün ve yanlış beden problemiyle ilgili olarak firmaya iki farklı müşteri hizmetleri numarasından hem arama yaparak hem de WhatsApp üzerinden mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
SC Sarvin firmasından, eksik gönderilen 5 adet gömleğin acilen tarafıma gönderilmesini ve yanlış beden gönderilen tişörtün de doğru beden olan m beden ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın ilgili kısmının iadesini de hakkım olarak gördüğümü belirtmek isterim.
















