13 Ürün Eksik, Cevap Yok

SC Sarvin markasından 18.08.2026 tarihinde toplam 15 adet ürün için 3.798 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde 19.08.2026 olarak görünüyordu ve bugün kargo teslim edildi; ancak paketten sadece 2 ürün çıktı, geri kalan 13 ürün tarafıma gönderilmedi.
Teslim edilen 2 üründe herhangi bir sorun yok; fakat siparişim eksik teslim edildiği için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Eksik olan 13 ürünün en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
18.08.2026 tarihinde 15 ürün için 3.798 TL ödeyerek SC Sarvin'den sipariş verdim. Teslim edilen tek kargo içinde sadece 2 ürün vardı, kalan 13 ürün eksik kaldı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim, hiçbir yanıt alamadım. İlk başta 2. Kargoda gelecek ve 8 ürün iadesi yapılacağı, ardından 13 ürün iadesi yapılacağı söylendi, ancak belirtilen 2‑10 iş günü içinde hiçbir iade gerçekleşmedi. Şu anda hiçbir gelişme yok ve süreç duruyor.










