Sipariş Edilen Tavuklu Pide Yerine Kaşarlı Pide Verilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği



Bütün şikayetlere misafirimize bilgilendirme yapılmıştır diye cevap verip, bana bilgilendirmeniz tarafımıza ulaşmıştır diyorsunuz. Benimle iletişime geçmeye çapınız mı yetmedi? Terbiyesizlik yapmayın; insan gibi arayıp bilgilendirin.
02.06.2026 17:04 Elysium Park AVM Elazığ Tıkla Gelsin siparişimde tavuklu pide sipariş ettim ve bana tavuklu kaşarlı pide verilmek istendi. Söylediğim zaman da "Bizde tavuklu yok, tavuklu kaşarlı var" denildi ve reklam panosunda göstermeme rağmen yok denildi. Ayrıca uygulamada ürünün malzeme listesinde de bulunmadığını belirttim. Uzun uğraşlar sonucu "Yeniden hazırlayalım" denildi; ancak yeni hazırlanan pide, görsellerdeki gibi beyaz tavuk eti içeren bir pide değil, kıymalı gibi görünen kahverengi bir görünümdeydi. Bir türlü bunun tavuklu pide olmadığını anlatamayınca mecburen alıp çıktım. Uygulamadaki görseli ve bana verilen ürünün fotoğraflarını da paylaşıyorum ve çözüm ile telafi bekliyorum. Pidenin üçte bir kısmında bir tavuk parçası var; onu gösterip tavuklu dediler, ancak görselde kaşarlı hazırladıklarında da böyle değildi. Beyaz tavuk eti görünümünde olması gerekiyordu. Çözüm lütfen.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri


















