to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs Pazar günü saat 15.00 civarında Tokat AVM Sbarro şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada çalışan personel üç pide siparişim olmasına rağmen sistemi iki pide olarak geçmiş, ben de bu nedenle dakikalarca pidemi beklemek zorunda kaldım. Üçüncü pideyi yeniden sipariş geçerken benimle ağız dalaşına girdi, saygısız ve suratsız tavırlarına devam etti.
Durumu nazikçe ifade etmeme rağmen “almazsan alma” şeklinde son derece çirkin bir üslupla karşılık verdi. Yaklaşık 300 TL üzeri kartla ödeme yapmıştım; bu kadar para verip böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti.
İstemiyorlarsa kimseyi zorla çalıştırmasınlar ama müşteriye karşı en azından güler yüz ve doğru bir üslup kullanılması gerekir. Bu olay nedeniyle Tokat AVM Sbarro şubesinden son kez alışveriş yaptığımı belirtmek isterim. Personelinizin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesini bekliyorum.
Kastamall AVM Sbarro çalışanı ismi ö**** t***** olan çalışanı benden başka kimse olmamasına rağmen birkaç dakika yüzüme dahi bakmayıp bekletti arkasından bir şekilde mecbur kaldı ve siparişimi söyledim karttan çekim yaparken süre uzadı ve beklerken agresif ve saygısız davranışlar ve oflamalar devam ...
11 Ekim’de saat 16:00-18:00 arasında Samsun Piazza Avm Sbarro şubesinde ailemle birlikte yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Pizza siparişi verdik fakat yanında patates istemememize rağmen patates eklenmişti, bunu fark ettiğimizde fişe bakınca gördük. Bu, ikinci gidişimizde de tekrarlandı;...
Şu an Tokat Karşıyaka Polis Karakolu’nda, Tokat Novada AVM’de bulunan Sbarro Pizza’da yaşadığım fiziksel saldırı ve hakaretten dolayı şikayetçi sıfatı ile ifade veriyorum. Evet, yanlış duymadınız; tüm dünya müşteri odaklı çalışarak hizmet sektörünü ve misafir memnuniyetini bir adım ileri götürmek iç...
25.06.2025 tarihinde Sbarro Pizza Emaar AVM şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce yaşadığım sipariş mağduriyetinin ardından param ancak Şikayetvar’a başvurduktan sonra iade edilmişti. Bu olaydan sonra aynı şubeye tekrar gittiğimde ise çok daha ciddi bir durumla karş...
Saat 16:30 civarında Vialand AVM içerisinde bulunan Sbarro Pizza'dan sipariş vermek için ben, abim ve küçük kızım ile bekliyorduk. Sırada bekleyen 4 y...
Yorumlar