to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Ankara Forum Ankara AVM’de bulunan Sbarro şubesinden büyük boy klasik karışık pizza, iki içecek ve bir de Kids pizza siparişi verdim. Teslim almaya gittiğimde, büyük boy pizzada sucuk olmadığını gördüm. Çalışanlar ise sucuğu özellikle belirtmem gerektiğini söylediler. Klasik karışık pizzada zaten sucuk, sosis, mantar, peynir, biber gibi malzemelerin olması gerektiği herkesçe bilinen bir şeyken, böyle bir detay üzerinden müşterinin mağdur edilmesini son derece para odaklı buluyorum.
Hafta sonu ailecek yemek keyfi yapmak isterken, resmen keyfimizi kaçırdınız. Bu durum, sıfır araba almaya gidip ödemeyi yaptıktan sonra "tekerlekleri ayrıca belirtmeniz gerekiyordu" denmesine benziyor. Ürün adından zaten ne olduğu anlaşılması gerekirken, ekstra bir talep gibi sunulması bence hiç şık değil.
Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle bir daha Sbarro’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin ve yaşadığım hayal kırıklığının dikkate alınmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0555453** numaralı telefondan ulaşılabilirim.
20.05.2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Forum Ankara AVM Sbarro şubesinden 325 TL’ye 3 kişilik büyük boy pizza siparişi verdim. 30 dakika sonra hâlâ sipariş gelmemişti. Gidip sordum, “1063 numara hazırlanıyor mu? ” diye; sisteme numaranın düşmediğini söylediler. Bir şey demedim, bekledim. 15 daki...
Ailemle birlikte 14.12.2025 tarihinde saat 17:43–17:49 aralığında Kayseri Forum AVM’deki Sbarro şubesine gittik. Normalde çocuklar pizzayı sevdiği için özellikle Kayseri Kumsmall AVM’deki şubeye sık sık gideriz ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştık. Ancak Kayseri Forum’daki şubede yaşadıkları...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:38'de Sbarro Metromall AVM Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2’li büyük boy pizza fırsatı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, 21:29’da teslim edildi. Ancak gelen pizzaların hamuru lahmacun hamuru gibi aşırı derecede ince ve kupkuruydu, tadı ise makarna...
20.08.2025 tarihinde Sbarro Anatolium şubesinden çocuk menüsü sipariş verdim. Sipariş verirken içeriğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmeden, ürün fırına atıldı ve sonrasında değiştiremeyeceklerini söylediler. Oysa, içeriğini sormaları ve tercihlerimi dikkate almaları gerekirdi. Aynı AVM’deki başk...
14 Ekim 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Sbarro şubesinden bütün karışık pizza siparişi verdim. Siparişten önce özellikle ürünün fotoğraftaki gibi bol malzemeli olup olmadığını sordum ve çalışanlar “evet” yanıtını verdi. Ancak gelen pizza, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; üzerinde a...
Yorumlar