İkramiyenin Sadece İstendiğinde Ödenmesi Bayi Güvenine Zarar Veriyor

Bursa’da bayi kodu 714bta olan Sayısal Loto bayisinde 27.04.2026 tarihinde saat 19.01 civarında yaşadığım bir durumu şikayet etmek istiyorum. Bayiye iki tane kupon verdim ve aynı şekilde oynamasını istedim. Toplam 200 lira tuttu, ödemeyi yaptım. Kuponlardan birinde 90,9 lira ikramiye vardı, ancak görevli bu ikramiyeyi bana kendiliğinden ödemedi, ekranda “ikramiye bekliyor” yazmasına rağmen parayı ben özellikle isteyince verdi, ben talep etmesem vermeyecekti.

Bu durum aynı bayide daha önce de başıma geldi ve artık kasıtlı yapıldığını düşünmeye başladım. Müşterinin hakkı olan ikramiyenin ancak ısrarla istenince ödenmesi, güveni zedeleyen ve rahatsız edici bir davranıştır.

Sisal’in bu bayiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kamera ve işlem kayıtlarının kontrol edilmesini ve bayi hakkında gerekli yaptırımı uygulamasını istiyorum. Ben ve diğer müşterilerin benzer mağduriyetleri tekrar yaşamaması için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.