Kazanılan 76,25 TL İkramiyenin Hesaba Yatırılmaması

Milli Piyango Online üzerinden Çılgın Sayısal Loto oyununu oynadım ve 03.01.2026 tarihli çekiliş sonucunda 76,25 TL ikramiye kazandığım sistemde görünmesine rağmen bu tutar hesabıma otomatik olarak aktarılmadı. Hesap adım ümit olup, kazanılan tutarın listede yer almasına rağmen bakiyeme yansımaması durumu bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Bu durumu 03.01.2026 saat 22.30 civarında fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden destek almak yerine “mail atın, inceleyelim” şeklinde yönlendirme yapıldı. Yani sistemin, kullanıcı fark etmediği sürece bu tip küçük ikramiyeleri otomatik olarak yatıramaması, hatta ileride silinme ihtimali olduğu düşüncesi kuşku yaratıyor. Elimde bu kazancı gösteren ekran görüntüsü ve ilgili kayıtlar mevcut.

Hem bu 76,25 TL’lik ikramiyemin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini hem de sistemin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Kullanıcıların kazandıkları halde kazanmamış gibi görünmelerine yol açabilecek her türlü teknik veya başka türden aksaklığın şeffaf biçimde açıklanmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.