Kazandığım Sayısal Loto İkramiyesini Alamıyorum, Banka Makbuzum Olmasına Rağmen Mağdur Edildim

Sayısal Loto kuponumla ikramiye kazanmama rağmen, ödememi alamıyorum. İkramiye kazanan kuponumla bayiye gittim ve ödeme işlemi yapıldı, buna ilişkin banka ödeme makbuzu da tarafıma verildi. Üzerimde çok sayıda kupon olduğu için kazanan kuponu yanlışlıkla attım; ancak 53.340,95 TL tutarındaki ödemeye ilişkin banka makbuzu hâlâ elimdedir.

Bayi ve diğer ilgili kişilerle görüştüğümde tahsilat konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem kazandığım ikramiyeyi alamıyor hem de elimde resmi banka ödeme makbuzu olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.

Bu nedenle, ikramiye tahsilatının sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda idareden ivedi olarak destek talep ediyorum.