Sahte Bal Aldım, 2.990 TL İade Talebim

İnternet üzerinden “Şavşat kovan balı 5 kg teneke süzme bal” siparişi verdim. Siparişi firmanın kendi web sitesinden oluşturdum, ürün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında Aras Kargo görevlisinin pos cihazı ile kredi kartımdan 2.990 TL çekim yapıldı.

Ürünü teslim aldıktan sonra tenekeyi açıp tadına bakmak için bir iki kaşık kadar tabağa koyup denedim. Tattığım anda ürünün bal olmadığını, tamamen glikoz tadında yapay bir ürün olduğunu anladım ve tenekenin kapağını hemen kapattım.

Sipariş verirken sitelerinde hiçbir yerde telefon numarası olmaması beni aslında kuşkulandırmıştı, hatta bal gelirse almamayı bile düşündüm. Ertesi gün beni arayıp sipariş verdiğimi hatırlattılar, balın çok kaliteli ve organik olduğunu özellikle söyleyince güvenip ürünü teslim aldım. Ürünü denedikten sonra ise bana daha önce verilen telefon numarasını (054*********71) defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, sürekli çalıyor ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ben bu firma tarafından kandırıldığımı düşünüyorum ve sadece ödediğim 2.990 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünü de açılmamış şekilde, sadece tadına bakmak için alınan bir iki kaşık dışında tamamını firmaya geri göndermeye hazırım. Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuda benimle mutlaka iletişime geçilmesini talep ediyorum.