Reklamda Vaat Edilen Bal Gerçek Olmadı

Instagram’da “Şavşat kovan balı” adıyla satılan bir hesaptan kapıda ödeme seçeneğiyle 2.690 TL tutarında bal siparişi verdim. Reklamlarda gösterilenle aynı ürün geleceğini düşünerek güvenip aldım.

Ürün bugün elime ulaştı ve tenekesini açtığımda, reklamda gördüğümle hiçbir benzerliği olmayan, simsiyah bir sıvıyla karşılaştım. Ne kokusu bal gibi ne de tadı; resmen şeker tadında, yapay bir ürün hissi veriyor ve bal olduğunu düşündürecek en ufak bir özellik taşımıyor. Reklamdaki teneke görseli bile gelen ürünle uyuşmuyor.

Gerçek bal beklentisiyle, özellikle de yöresel ve kovan balı vaadiyle bu ürünü almışken, böyle bir ürünle karşılaşmak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Satıcıyla henüz iletişime geçmedim ancak bu aşamadan sonra benden alınan ücret karşılığında, gerçekten bal olan, ilanlarında vaat ettikleri nitelikte bir ürün göndermelerini talep ediyorum.

Yanıltıcı reklam ve tüketiciyi hayal kırıklığına uğratan bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve tarafıma gerçek, kaliteli bal gönderilmesini istiyorum.