Sava Boards Mağduriyetimi Tamamen Görmezden Gelmesi Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı

28.07.2026 tarihinde Sava boards’ın kendi internet sitesinden Air Power Pink Paddle Board modelini 16.247,50 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünü daha 1 ay bile dolmadan toplam 5 kez kullandım ve 3. Kullanımdan sonra ciddi problemler yaşamaya başladım.

Öncelikle fin klipsleri bozuldu ve 1 adet finim suya düşerek kayboldu. Diğer finlerimi de düşmesin diye mecburen ip ile bağlayarak kullanmak zorunda kaldım. Ayrıca otomatik pompa ile şişirirken vana kapalı olmasına rağmen hava kaçırıyor, bu nedenle hem vanayı elimle zorla sabitleyip hem de şişirmeye çalışıyorum. Board’un sibobunda da açıkça bir problem bulunuyor.

Yaşadığım sorunları firmaya ilettim, ayrıca yedek fin satın aldım ancak o da hatalı gönderildi. Hem ürünle ilgili şikayetlerime hem de hatalı yedek fin gönderimine rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dahası, ürünü ilk aldığımda bana yanlışlıkla iki adet board gönderildi, ben dürüstçe hemen satıcıya ulaşıp durumu bildirdim ve fazla ürünü geri iade ettim. Buna karşın satıcının aynı dürüst ve ilgili yaklaşımı sergilememesi, mağduriyetimi tamamen görmezden gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.