to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor Ve Gümrük Bahaneleriyle İade Gecikiyor
Lethe Boards üzerinden temmuzun son haftasında ön ödemeli teslimatlı bir sup board siparişi verdim. Siparişi oluştururken yaz döneminde kullanabilmek için özellikle bu tarihi tercih ettim ancak ürünüm halen tarafıma ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden birçok kez görüştüm. Her defasında teslimatın bu hafta yapılacağı, şu gün geleceği şeklinde net tarihler verildi fakat hiçbirinde ürün teslim edilmedi. Son olarak 10 Ağustos tarihinde kesinlikle teslim edileceği söylendi, o tarihte de ürünüm gelmedi.
Ücret iadesi talep ettiğimde bu kez de 13 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi, yine gümrük problemi gerekçe gösterildi. Yaz ayları bitmek üzere olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de talep ettiğim para iadem gerçekleştirildi, bu süreçte tamamen mağdur oldum.
Sürekli değişen teslimat tarihleri verilmesi ve her seferinde gümrük sorunu öne sürülmesi nedeniyle firmanın taahhütlerini yerine getirmesini, ürünümü derhal göndermesini ya da gecikme ve yaşattığı mağduriyet de dikkate alınarak ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
