to read complaints and reviews, or file yours.Etiketsiz Alınan Bebek Arabam Kayıp: Saudia Airlines Ve Çelebi Yer Hizmetleri Sorumlu
9 Nisan 2026 tarihinde Medine’den Cidde aktarmalı olarak İstanbul’a yaptığım Saudia Airlines uçuşunda, bebek arabam Çelebi yer hizmetleri personeli tarafından Medine uçağına binerken bizzat teslim alındı, ancak bana hiçbir şekilde bagaj etiketi verilmedi. Şu anda bebek arabam kayıp durumda ve sadece personelin teslim aldığı ana dair bilgiye sahibim.
Havalimanında kayıp başvurusu yaparak manuel bir kayıt açtırdım, ancak etiketi olmadığı için işlem yapmakta zorlandıklarını belirtiyorlar. Oysa etiket verilmemesi tamamen ilgili personelin kusurudur ve bu durumun sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Bebek arabamın bir an önce bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini, bulunamıyorsa da Chicco marka bebek arabamın bedelinin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Etiket verilmeden personel tarafından alınan bir bagajın kaybının sorumluluğunun yolcuya değil, Saudia Airlines ve Çelebi Yer Hizmetleri’ne ait olduğunun kabul edilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
