to read complaints and reviews, or file yours.Satürn Teknolojik Ürünler Aldığım Xiaomi Robot Süpürge Sürekli Arızalı
13.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Xiaomi Mop p model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra şarj standını bulamama ve süpürme yapmama gibi sorunlar çıkmaya başladı, cihaz neredeyse kullanılamaz hale geldi. Standı hiç bulmuyor ve gitmesini istediğim konuma da çoğu zaman gitmiyor.
Nisan 2025 civarında sorunu fark ettim ve özellikle yaz aylarından bu yana satıcıyla sürekli iletişim kurmama rağmen sadece geçiştirildim, net bir dönüş yapılmadı. Ürün garantiye de gitti, ancak “arıza yoktur” denilerek tarafıma geri gönderildi ve yaşadığım problem hiçbir şekilde çözülmedi. Hepsiburada ile de görüştüğüm halde onlar da çözüm sunmadı.
Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin Yeşilpınar Mahallesi, Çiçeksuyu Caddesi No:*** İç Kapı No:** Eyüpsultan / İstanbul adresinde bulunan firmasıyla muhatap oldum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücret karşılığında beklediğim hizmeti alamadım, ürün neredeyse işlevsiz durumdadır. Malın bedeli karşılığında aldığım hizmet verilmediği için ya ürünün ücret iadesinin yapılmasını ya da sıfır, sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram 0262404317’dir. Yaşadığım mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
E** e** isimli bu satürn satıcısı mesaj yazmama rağmen dönüş sağlamadı zaten önceki gönderimimde de zorla yazıyordu günlerce yazdığım ve dönmediği oldu güvenilmez satıcı kesinle bunca şikayete rağmen ilgilenmiyor halen
