to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Xiaomi Mop p model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra şarj standını bulamama ve süpürme yapmama gibi sorunlar çıkmaya başladı, cihaz neredeyse kullanılamaz hale geldi. Standı hiç bulmuyor ve gitmesini istediğim konuma da çoğu zaman gitmiyor.
Nisan 2025 civarında sorunu fark ettim ve özellikle yaz aylarından bu yana satıcıyla sürekli iletişim kurmama rağmen sadece geçiştirildim, net bir dönüş yapılmadı. Ürün garantiye de gitti, ancak “arıza yoktur” denilerek tarafıma geri gönderildi ve yaşadığım problem hiçbir şekilde çözülmedi. Hepsiburada ile de görüştüğüm halde onlar da çözüm sunmadı.
Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin Yeşilpınar Mahallesi, Çiçeksuyu Caddesi No:*** İç Kapı No:** Eyüpsultan / İstanbul adresinde bulunan firmasıyla muhatap oldum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücret karşılığında beklediğim hizmeti alamadım, ürün neredeyse işlevsiz durumdadır. Malın bedeli karşılığında aldığım hizmet verilmediği için ya ürünün ücret iadesinin yapılmasını ya da sıfır, sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram 0262404317’dir. Yaşadığım mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
E** e** isimli bu satürn satıcısı mesaj yazmama rağmen dönüş sağlamadı zaten önceki gönderimimde de zorla yazıyordu günlerce yazdığım ve dönmediği oldu güvenilmez satıcı kesinle bunca şikayete rağmen ilgilenmiyor halen
Hepsiburada üzerinden satürn adlı satıcıdan 133934467 sipariş numarasıyla Xiaomi mi robot Vacuum mop 2c model robot süpürgeyi Antalya adresime 7.399 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri robot haritalama yapmama rağmen yasaklı bölgelere giriyor, çıkamıyor ve yolunu bul...
10.06.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi marka robot süpürgem arızalandığı için servise götürdüm. Ancak Hepsiburada tarafından bana iletilen fatura üzerinde ürünün seri numarası bulunmaması nedeniyle garanti sürecini başlatamayacaklarını söylediler. 14.05.2024 salı günü Hepsiburada'...
4 Şubat 2023 tarihinde Mi Robot Süpürge Vacuum Mop 2 Lite modelini Saturn satıcısından Trendyol aracılığıyla satın almıştım. Ancak, 1 yıl dolmadan üründe arıza meydana geldi. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda, faturada telefon numarasının yazılı olması gerekirken herhangi bir numara bulamadım. İnternet...
17.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Aldımgitti mağazasından (Akdemir Teknoloj) Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün 2 yıl Genpa garantili olduğu açıkça belirtilmişti. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra batarya sorunu yaşamaya başladım. Batarya çok hızlı tükeniyor ...
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Akıllı Robot Süpürge’yi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden, Mobilepoint adlı satıcıdan satın aldım ve ödemes...
Yorumlar