Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Satürn Teknolojik Ürünler Aldığım Xiaomi Robot Süpürge Sürekli Arızalı

profile
22 Aralık 2025 18:50
410

13.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Xiaomi Mop p model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra şarj standını bulamama ve süpürme yapmama gibi sorunlar çıkmaya başladı, cihaz neredeyse kullanılamaz hale geldi. Standı hiç bulmuyor ve gitmesini istediğim konuma da çoğu zaman gitmiyor.

Nisan 2025 civarında sorunu fark ettim ve özellikle yaz aylarından bu yana satıcıyla sürekli iletişim kurmama rağmen sadece geçiştirildim, net bir dönüş yapılmadı. Ürün garantiye de gitti, ancak “arıza yoktur” denilerek tarafıma geri gönderildi ve yaşadığım problem hiçbir şekilde çözülmedi. Hepsiburada ile de görüştüğüm halde onlar da çözüm sunmadı.

Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin Yeşilpınar Mahallesi, Çiçeksuyu Caddesi No:*** İç Kapı No:** Eyüpsultan / İstanbul adresinde bulunan firmasıyla muhatap oldum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücret karşılığında beklediğim hizmeti alamadım, ürün neredeyse işlevsiz durumdadır. Malın bedeli karşılığında aldığım hizmet verilmediği için ya ürünün ücret iadesinin yapılmasını ya da sıfır, sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram 0262404317’dir. Yaşadığım mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Betül
Betül
09 Ocak 14:54

E** e** isimli bu satürn satıcısı mesaj yazmama rağmen dönüş sağlamadı zaten önceki gönderimimde de zorla yazıyordu günlerce yazdığım ve dönmediği oldu güvenilmez satıcı kesinle bunca şikayete rağmen ilgilenmiyor halen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ürün Garantisi Sürecinin Kesinlikle Yürümemesi

profile
18 Mayıs 2024 09:25
3.164
Hepsiburada Ürün Garantisi Sürecinin Kesinlikle Yürümemesi
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ocak 2024 14:21
3.441
Saturn Kusurlu Mal Ve Firma İletişim Numarasının Olmaması!
Benzer Şikayet Yaz