Şaşmaz Halı Yıkama - Kastamonu Hizmeti Konusunda Ciddi Bir Sorun Yaşadım

Kastamonu Merkez Şaşmaz Halı firmasıyla halı yıkama hizmeti konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Halılarımı 28 Ocak’ta teslim ettim, metrekare fiyatının 100 TL olduğu söylendi. Buna göre yaklaşık 1.400 TL tutacağı belirtildi. Halıların çarşamba günü teslim edileceği ifade edilmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan cumartesi günü, üstelik zorla ısrarlarımızla teslim edildi.

Teslimat sırasında bu kez 1.700 TL istendi. Nedenini sorduğumda, halıların makine halısı olmadığı için fiyatın farklı olduğunu söylediler. Bu bilgi bana en başta verilmedi, hiçbir şekilde fiyat değişikliği olacağı belirtilmedi. Halılarımı vermeyeceklerini söyleyerek kapıda benden 1.700 TL aldılar, mecbur kalarak ödemeyi yapmak zorunda kaldım.

Ben, başta belirtilen yaklaşık 1.400 TL üzerinden işlem yapılmasını ve bilgim ve onayım dışında alınan fark tutarın iadesini talep ediyorum. Fiyatın sonradan ve teslimat anında arttırılması hem yanıltıcı hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulamadır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.