17 Ekim - 25 Ekim 2025 tarihleri arasında Eksen Halı Yıkama’ya bir adet 6 metrekare ve iki adet 3 metrekare halımı yıkatmak üzere teslim ettim. Halılar alınırken bana toplamda 100 TL ücret bilgisi verildi. Ancak teslimat zamanı geldiğinde, bana haber verilmeden fiyatın 3 katına çıkarıldığı ve toplamda 3.500 TL talep edildiği söylendi. Fiyat bilgisini teslimatta öğrendim ve bu durumu kabul etmediğimi belirttim.
Ücreti kabul etmediğim için halılarım teslim edilmedi, ayrıca teslimat için aradığımda telefonda yüzüme kapatıldı. Bu, ilk defa hizmet aldığım bir firma ve yaşadığım bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Halılarımın bir an önce iade edilmesini, makul ve başta belirtilen fiyattan işlem yapılmasını ve ayrıca tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Yorumlar