to read complaints and reviews, or file yours.Sarsılmaz Yarı Otomatik Av Tüfeğinde Kovan Çıkmama Sorunu
2018 yılında satın aldığım Sarsılmaz yarı otomatik Megaç av tüfeğimde bir süredir ciddi bir mekanizma sorunu yaşamaktayım. Silah fişek attıktan sonra boş kovanı tam olarak dışarı atamıyor, kovan yarıda kalıyor ve mekanizma takılı kalıyor. Önceleri bu sorun ara sıra yaşanırken, artık neredeyse her atışta tekrarlanır hale geldi ve tüfek performansını tamamen kaybetti.
Daha önce tüfeği Sarsılmaz fabrikasına gönderdim, orada “yağsız kullanıldığı” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak tavsiyelere rağmen sorunu gidermeye yönelik bu işlem yeterli olmadı, sorun önce ara ara devam etti, şimdi ise her atışta kovan takılması şeklinde çok daha sık ve ciddi bir arızaya dönüştü.
Sarsılmaz markasına güvenerek aldığım bu tüfeğin, bu kadar kısa sürede bu derece problemli hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tüfeğimin mekanizma ve boş kovan atma sorununun kalıcı şekilde giderilmesi için gerekli tamirin yetkili servis tarafından özenle yapılmasını ve arızanın tekrar etmemesi için detaylı bir kontrol gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
