to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında MKE’den satın aldığım Sarsılmaz sar9 tabancamda, silah ile şarjör arasında boşluk olduğunu fark ettim. MKE’de silahı alırken şarjör bulunmadığı için bu durumu orada görme şansım olmadı, ancak kullanmaya başladıktan sonra sorunu net olarak anladım.
Atış esnasında bu boşluk nedeniyle şarjör yerinden düşüyor ve kovan sıkıştırma sorunu yaşanıyor. Bu durum hem can güvenliği açısından endişe verici hem de silahı sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Şu ana kadar ne Sarsılmaz’a ne de MKE’ye bu konuyla ilgili resmi bir başvuruda bulunmadım.
Silahı yeni sayılabilecek bir tarihte ve resmi bir kurum olan MKE’den almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Silahımdaki bu problemin, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, garanti kapsamında veya müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Sarsılmazın güzel silahları var ama benim aldığım sar9 gen3 bu silahlar arasında değil
2016 yılında Sarsılmaz MKE bayisinden satın aldığım ST9 s model silahımda, ilk günden bu yana mermi yuvaya sürmeden tutukluluk problemi yaşamaktayım. Silahım her kullanımda, özellikle 3 mermi attıktan sonra sürekli aynı sorunu tekrar ediyor. Bu durumu defalarca hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine...
İki hafta önce Ankara MKE'den aldığımız Sar9 Gen3 model tabancanın şarjörünü taktığımıza silahla şarjör tabanı arasında fazlaca bir boşluk var. Kutuda çıkan her 3 şarjörde de bu sorun geçerli. Sarsılmaz yetkililerinin ilgilenmesini istiyorum. Teşekkürler...
02.06.2025 tarihinde Ankara MKE'den iki adet Sarsılmaz marka silah aldım. Sar9 Gen3 SC modeli için showroom'daki personel, kutuda üç adet şarjör olacağını söyledi; ancak kutudan iki adet şarjör çıktı. 12'li şarjör ise çizik ve lekeli olarak geldi. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde, şarjörü fabrikaya ...
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Taksim MKE şubesinden Sarsılmaz 9X19 tabanca satın aldım. Silahı kullanırken şarjör sürekli düşüyor ve 19’luk şarjörde silah sık sık tutukluk yapıyor. Ayrıca 19’luk şarjör tam olarak yerine oturmuyor, bu yüzden güvenli ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sor...
Yorumlar