to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Tek Su Markasına Dayatılma Şikayeti
İstanbul Ümraniye Çakmak şubenize uzun zamandır özellikle su reyonu ile ilgili aynı konudan dolayı şikayetçiyim. Raflarda neredeyse sadece Sarnıç su bulunuyor, 4 çeşit su ürünü varsa bunun yaklaşık 3,5’u Sarnıç ve müşteriye adeta bu markayı dayatıyormuş sunuz gibi bir görüntü oluşuyor. Ben bulunduğum bölgedeki mağazadan Sarnıç su almak zorunda değilim ve bu durum tercih özgürlüğümü kısıtlıyor.
Daha önce de aynı konuyla ilgili 3 kez şikayet oluşturmama rağmen hiçbir değişiklik yapılmadı. Özellikle Assu markasının tekrar öne çıkarılmasını, 0,5 l, 1,5 l ve 5 l boyutlarının yeniden mağazaya getirilmesini istiyorum. Eğer stoklarınızda varsa 1 l Assu suların da şubeye getirilmesini talep ediyorum.
Müşterilerin tek bir markaya mecbur bırakılmadığı, farklı su markalarının da dengeli bir şekilde raflarda yer aldığı bir düzenleme yapılmasını ve bu konuda artık kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Merhaba, öncelikle şikayetiniz bizim için değerli fakat biz üretici firmayız. Satın aldığınız yer ile ilgili olan şikayetinizi bize ilettiniz ama bizim bu konuda yapabileceğimiz bir durum yok. Bizden sattığımız ürünü mağazaya gidip bu ürünü satma ya da azalt dememizi bekliyorsunuz ki, bu bizim yapabileceğimiz bir şey değil. Sektörde bulunma amacımız zaten ürettiğimiz suyu satmak, Satış yapan market ile görüşebilirsiniz, istek ve önerinizi onlara bildirebilirsiniz. Daha çözüm odaklı olacaktır. Saglıklı günler dileriz.
