to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Denizli Acıpayam’daki işyerimizde kullandığımız Sarnet internet hizmetimiz kesildi. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı. Görüşmelerimiz sırasında özellikle müşteri temsilcisinin kaba ve azarlayıcı bir üslup kullanması da bizi ayrıca rahatsız etti.
İnterneti işyerimizde aktif olarak kullandığımız için yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayız ve işlerimiz aksıyor. Her aradığımızda yalnızca teknik desteğin geleceği söyleniyor; ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte muhatap bulmakta da ciddi zorluk yaşıyoruz.
1000006094 numaralı aboneliğimiz için internetimizin acil olarak onarılmasını ve müşteri temsilcisiyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde internet bağlantım bir anda kesildi ve o zamandan beri internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun sürekli devam etmiyor, ancak dün başlayan kesinti halen çözülmedi. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece telesekreterle görüşebildim, kar...
17 Ekim 2025 akşamından beri Denizli Merkezefendi ilçesi Karahasanlı Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetim arıza nedeniyle tamamen kesildi. 1 haftadır bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte hem online destek kaydı oluşturdum (Destek Kayıt No: 92534906) hem de telefonla müşteri hizmetleriyle...
18 Eylül 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmetiniz tamamen kesilmiş durumdadır. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış ve sorun giderilmemiştir. Sunduğunuz hizmetin kalitesi son derece yetersiz olup; internet sürekli kopmakta, bağlantı sağlanamama...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve ara ara düzelmiş gibi görünen sorun, 4 Ekim 2025’ten bu yana tamamen devam ediyor ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bayrampaşa/Muratpaşa Mahallesi’indeki adresim...
14.10.2025 tarihinde Sakarya Akyazı’daki adresime TurkNet internet bağlantısı yapıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sadece bir gün sonra, 15.10.2025’ten itibaren internet kesintisi yaşamaya başladım ve 16.10.2025 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı ve destek ...
Yorumlar