Teslimat Süresi Yanıltması Ve Uzayan Gecikme
15 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Sarıçiçek Mobilya Bellona bayisinden alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünler için tarafıma yaklaşık 30 günlük bir teslimat süresi bilgi olarak verildi, bu süreye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak sonrasında sözleşmede 60 gün yazdığını öğrendik, bu konuda satış esnasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.
Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 28 Ağustos’ta tekrar aradığımda, ürünlerin fabrika tarihleriyle ilgili hâlâ görüntüleme yapılamadığı söylendi ve net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte satış sonrasında ilgi ve bilgilendirme anlamında ciddi bir sorun yaşadım, muhatap bulmakta zorlandım ve net bir teslimat tarihi hâlâ verilmedi.
Satış esnasında verilen sözlerin tutulmasını, en kısa sürede net ve yazılı bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve ürünlerimin daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sözleşme-teslimat süresi konusunda eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
15 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Sarıçiçek Mobilya Bellona bayisinden alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünler için bana yaklaşık 30 günlük bir teslimat süresi bilgisi verildi ve bu süreye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak daha sonra imzaladığımız sözleşmede teslimat süresinin 60 gün olarak yazdığını öğrendim. Bu konuda satış sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 28 Ağustos’ta mağazayı tekrar aradığımda, ürünlerin fabrika tarihleriyle ilgili hâlâ görüntüleme yapılamadığı, bu nedenle net bilgi verilemediği söylendi. Bu süreçte satış sonrasında ilgi ve bilgilendirme anlamında ciddi sorun yaşadım, muhatap bulmakta zorlandım ve hâlâ net bir teslimat tarihi alamadım.
Sarıçiçek Mobilya Bellona Maltepe bayisinden yaptığım alışverişe ait 9103458 numaralı sipariş/sözleşme ile ilgili olarak, satış esnasında verilen sözlerin tutulmasını, en kısa sürede net ve yazılı bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve ürünlerimin daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sözleşmede yazan teslimat süresi ile satış esnasında bana aktarılan süre arasındaki fark nedeniyle yaşadığım eksik bilgilendirmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.




