Sipariş Görünmüyor Ve Çifte Çekilen 7.699,95 TL Hemen İade Edilsin

Sarıbulut.com üzerinden bir yemek takımı siparişi verdim, ancak hesabımdan 7.699,95 TL tutar iki ayrı işlem olarak çekildi. Buna rağmen verdiğim sipariş, site üzerindeki “siparişlerim” bölümünde görünmüyor.

Ödeme işlemi 19 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve Garanti BBVA hesabımın hareket dökümünde sarı bulut elek. Adına aynı tutarın art arda iki kez çekildiği açıkça yer alıyor. Yaşanan bu hata nedeniyle hem ürünümü alamadım hem de kartımdan gereksiz yere fazla ödeme çıkmış oldu.

Ödenen tutarlardan fazla çekilen 7.699,95 TL’nin derhal iade edilmesini ve yemek takımı siparişimle ilgili sürecin net bir şekilde açıklanarak ya ürünün gönderilmesini ya da yapılmış tüm ödemelerin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.