to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hâlâ Verilmedi Süre Sürekli Uzatılıyor
12 Temmuz 2026 tarihinde saribulut.com üzerinden dd1c70e5669****19 numaralı sipariş ile bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürün 16 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ancak üzerinde defolar olduğu için 21 Temmuz’da iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Kargo takibinden, iade ürünün 26 Temmuz’da firma tarafından teslim alındığını gördüm.
Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yetkililerle görüştüğümde önce iadenin hafta içi yapılacağı söylendi, bu süre geçtiği halde ödeme yapılmadı. Daha sonra yaptığım görüşmelerde ise bu kez 3 hafta içinde iadenin yapılacağı ifade edildi. Her seferinde süre uzatılarak oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum artık güven zedeleyici bir hal aldı.
Ürüne ödediğim 1.600 TL tutarındaki bedelin, ek bir bekleme süresi olmadan, ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun bekleme sonucunda ücret iademi aldım. En son aramada yaşanılan sorunu anlattılar. Ödeme sistemi (-adını hatırlamıyorum-) kaynaklı bir sorun yasadıklarını söyledi ve Iban numarasına nakit olarak ödeme yapacaklarını söylediler. Yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim
