Saribulut.com'da İptal Edilen Siparişin 1300 TL Ücreti Geri Ödenmedi

Saribulut.com adlı internet sitesinden 25.07.2026 tarihinde yaklaşık 1300 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden, aynı kanal üzerinden WhatsApp’tan müşteri hizmetlerine yazarak siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve param resmen bloke edilmiş durumda.

WhatsApp yazışmalarımızda iptal talebim açıkça yer almasına rağmen ne karta iade yansıdı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. 1784989382adshf numaralı siparişime ait 1300 TL tutarındaki ücretin bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.