Sare Site Yönetimleri Ve Temizlik Hizmetleri Randevuya Gelmiyorlar ve Haber Vermiyorlar

Elazığ’da faaliyet gösteren sare temizlik firması ile yaşadığım randevu ve iş ahlakı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 10 gün öncesinden, 16 Mayıs 2026 tarihi için ev temizliği randevusu aldım. Oda sayısına göre 3.500 TL karşılığında anlaşmıştık ve ödemeyi iş bittikten sonra yapacaktım.

Randevudan bir gün önce firmayı aradığımda ertesi gün sabah 08.30’da evimde olacaklarını söylediler. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Saat 09.00’a kadar defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Daha sonra kendileri beni arayıp servis aracında sorun çıktığını, yaklaşık bir saat sonra geleceklerini söylediler. Buna rağmen saat 10.30’a kadar yine gelen olmadı ve bu süreçte aramalarımı yine açmadılar.

Son olarak saat 10.40 civarında bir mesaj göndererek arabanın bozulduğunu ve gelemeyeceklerini yazdılar. Ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu. Telefonları açmamaları, son anda mesajla haber vermeleri ve bu süreçte gösterdikleri umursamaz tavır bana göre ciddi bir saygısızlık ve iş ahlakına hiç uygun değil. İnternet sitelerinde yer alan çok sayıda memnuniyet yorumunun aksine, yaşadığım bu durum tam anlamıyla mağduriyet yaratmıştır.

Ben bu firmadan en azından randevuya gelemeyeceklerse bunu önceden dürüstçe ve zamanında bildirmelerini, insanları mağdur etmeyecek bir çalışma disiplini ve iş ahlakına sahip olmalarını beklerdim. Benim gibi başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için bu tür şirketlerin denetlenmesini ve iş etiğine uygun davranmayanların gerekli yaptırımlarla karşılaşmasını talep ediyorum.