to read complaints and reviews, or file yours.Sarbi Lezzet Aldığımız Hizmetten Memnun Kalmadık
17.05.2026 tarihinde saat 08.30 civarında eşimle birlikte İstanbul Zeytinburnu’ndaki Sarbi Lezzet isimli işletmeye kahvaltı için gittik ve kişi başı 350 TL olan açık büfe kahvaltıdan yararlanmak istedik. Sadece bir tabak aldık, eşim ayrı bir kahvaltı tabağı almadı, yalnızca benim tabağımdan küçük birkaç şey tattı ve çay içti.
Buna rağmen kasada ikinci kişi için de tam açık büfe ücreti alındı ve toplamda 700 TL kredi kartı ödemesi yaptık. Eğer eşim için ayrı tabak alınsa, ikinci kez tabak doldurulsa veya gerçekten iki kişilik kahvaltı tüketilse buna herhangi bir itirazımız olmazdı. Ancak tek tabakla bu şekilde ikinci bir tam ücret alınmasını adil bulmadık.
Durumu görevliye nazikçe anlattığımızda sadece “biz kişi başı ücret alıyoruz” denilmekle yetinildi, herhangi bir anlayış ya da açıklayıcı bir bilgilendirme görmedik. İşletmelerin elbette kendi kuralları olabilir, ancak bu kuralların müşteriye daha açık ve anlayışlı bir şekilde anlatılması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu deneyim bizi memnun etmedi ve ücretlendirme konusunda yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba geri bildiriminiz için teşekkür ederiz ama sosyal medya ve sözlü olarak dahi belirtiyoruz kişi başı ücret ve 350 TL kişi başı sınırsız kahvaltı ve sınırsız çay olan başka bir yer görmedim varsa da hepsine helal kazanç dilerim durum şöyle ki kişi başı üstünden fiyatlandırma yapılıyor iki kişi 3,4 tabaktanda yese iki kişi fiyatı tek tabaktan da yese iki kişi fiyatı alınıyor bunu zaten belirtiyoruz isterse az isterse çok yenilsin ama böyle yapmak zorundayız çünkü tek tabaktan 3 kişi dahi yiyip tek fiyat ödemek isteyenlerde var şu an bir işletme kolay kazanmıyor biz kendimizde yediğimiz ürünleri koyuyoruz kalite ve temizlikten şaşmıyoruz iyi günler dileriz