
Teslimat Gecikmesi Ve Para İadesinde Yaşanan Sorun

Saray Mobilya Mersin Mezitli şubesinden yaklaşık bir ay önce 'ahşap yuvarlak masa' satın aldım. Siparişi verdiğimde bana ilk olarak 25 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi; önce 28 Ekim, sonra 1 Kasım, ardından 2 Kasım ve en son 6 Kasım olarak değiştirildi. Bu s...
Köşe Takımı Kumaşında Sürekli Tüylenme Ve Mağaza İlgisizliği
Saray Mobilya Mersin Mezitli Şubesinden yaklaşık 2,5 sene önce aldığım köşe takımında, teslimattan kısa bir süre sonra kumaşın alttan sürekli tüy vermesi sorunu yaşamaya başladım. Bu problem yaklaşık 7 aydır devam ediyor ve hiç düzelmedi. Sorunu defalarca mağazaya ilettim, garanti süresi dolmadan b...
Saray Mobilya Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Saray Mobilya Mersin şubesi (Gözne Yolu Üzeri) aldığımız mobilyaların kalitesinden memnun kalmadık. Satın almış olduğumuz sandalye, misafirimiz varken kırıldı. Aldığımız mağazayı aradık ve hemen ilgileneceklerini söylediler; fakat ürünü teslim almaları 3 ay sürdü. Teslim aldıktan sonra 6 ay geçmesin...
Saray Mobilya Ürünlerin Kusuru Var

Yeni aldığımız mobilya takımlarımızda sorunlar var. Mersin saray mobilya'dan aldığımız ürünlerle ilgili şikayetlerimiz mevcut. Ürünlerle ilgili yaşadığımız sorunlara hiç kimse tarafından yardım alamadım. Yatak odası ve oturma odası takımları dahil olmak üzere sorunlu bütün ürünler için çözüm bulunam...
Saray Mobilya Sıfır Üründe Hata

Sıfır aldığımız konsol orta sehpa yatak odası takımının kulp düğmeleri koptu bir aydan fazla bir süredir bildirmemize rağmen hiçbir çözüm yapılmadı ge...
Saray Mobilya Mobilya Mağazasında Beklenen Hizmet Kalitesinin Altında Deneyim

Mersin Mezitli saray mobilya da çalışan ü*** adlı çalışanın saygılı üslubu ve 2 aydır beklememize rağmen bir yatak odası takımının makyaj aynasının 2. Defa kırık gelmesi 22 Ekim 2023 saat 14.54 'te beyefendiyle görüşürken ne kadar mağdur olduğumu dile getirmeme rağmen ve beklentimin bir dönüş bir ar...
Saray Mobilya Koltuk Kusurlu Ürün
Mersin Saray Mobilya'dan ocak sonunda teslim edilen koltuğum yanlış ölçüde geldi. Ayrıca kumaş ve dikiş yerlerinde yıkama ve silme yapılmadan deforme oldu. Yanlış ölçüde gelen koltuğum bir türlü düzeltilmedi. Koltuğun sırt kısmında eğri ayaklar ve mekanizma sorunları var. Müşteri memnuniyeti gözetil...