Saray Gülü'nde Çay Ve Nargile Siparişlerinde Uzun Bekleme Süreleri

Batman Petrol City’de bulunan Saray Gülü işletmesinde yaklaşık 1 aydır siparişlerin çok geç gelmesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son gidişimde 7 Haziran Pazar günü saat 17:35 civarında verdiğimiz masadaki siparişlerde yine aynı problemi yaşadık. Çay siparişimiz yaklaşık 20 dakika gibi uzun bir sürede geldi, nargile siparişimiz ise tam 1 saat 20 dakika sonra ancak masamıza ulaştı.

Bu süreçte işletmedeki çalışanlarla görüştük ancak tüm çalışanlar olaya dahil olmasına rağmen gecikmeler konusunda hiçbir çözüm üretilmedi ve bekletilmeye devam edildik. Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oluyor.

Saray Gülü işletmesinin sipariş süreçlerini düzenlemesini, özellikle çay ve nargile servis sürelerini makul bir seviyeye çekmesini ve müşterilerini bu kadar uzun süre bekletmeyecek şekilde gerekli personel ve organizasyon düzenlemelerini yapmasını talep ediyorum.