Batman’daki Saray Gülü’nden Düşük Kaliteli Baklava İçin Ücret İadesi Talebi

Batman’daki Saray Gülü Petrol City şubesinden Kurban Bayramı’ndan iki gün önce dört tepsi fıstıklı baklava satın aldım ve toplamda 8.400 TL ödedim. Ancak ürünlerin kalitesi o kadar düşüktü ki, önceki bayramda aldıklarımla arasında adeta uçurum vardı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Baklavaların tadı, dokusu ve genel kalitesi beklentimin çok altındaydı, misafirlere ikram edemeyecek kadar kötü olduğu için büyük bir kısmı maalesef çöpe gitmek zorunda kaldı. Daha önce memnun kaldığım bir yerden bu kadar düşük kaliteyle karşılaşmak, özellikle bayram gibi özel bir günde beni bin pişman etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Ödediğim yüksek tutar ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bu alışveriş için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem tarafıma geri dönüş sağlanmasını hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalite standartlarının eski seviyesine çıkarılmasını rica ediyorum.