to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Pantolon Nedeniyle Takım Elbise İadesi Talebi
31 Temmuz tarihinde Afyon Afium Sarar mağazasından bir takım elbise, iki adet kravat ve bir gömlek satın aldım. Diğer ürünlerden memnun olmama rağmen takımın pantolonunda, hiç yıkamama ve yalnızca iki kez giymeme rağmen dikiş yerlerinde deformeler ve aşınmalar oluştu. Bu deformelerin büyük ihtimalle ürünü alırken de var olduğunu ancak o esnada fark etmediğimi düşünüyorum.
Bugün, 14 Ağustos’ta pantolonu mağazaya götürerek takım elbiseyi iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları ise iade konusunda çok emin olmadıklarını ifade ettiler. Ürünü yalnızca iki kez ve son derece normal şartlarda giymeme rağmen bu şekilde deformeye uğramasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Takım elbisenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Pantolon onarılıp fabrika tarafından 29 ağustosta geri gönderildi 30 ağustosta onarılan yer yırtıldı Afium Sarar mağazası ilgilendi fakat müşteri hizmetlerini aradığımda ismimi bile istemeden o kadar çok ezber cevap verdi bu kadar ilgisiz bir firma görmedim bölge müdürüne ulaşmam söylendi müşteri hizmetleri tarafından mağduriyetimin giderilmesini tarafıma takım elbisenin iadesini istiyorum
