Kalitesiz Bayat Yemek, Saygısız Personel Ve Aşırı Fiyatlar

Saraçoğlu Dinlenme Tesisi’ne dün akşam saat 22.00–23.00 civarında uğradım ve iki kap yemek aldım, toplam 1.340 TL ödeme yaptım. Verilen yemekler hem bayattı hem de lezzetsiz ve kötü durumdaydı.

Durumu kasadaki yetkili kişiye ilettiğimde son derece ukala bir tavırla “Ben ne yapabilirim” diyerek ilgilenmedi. Yemeğin ne zaman çıktığını sorduğumda “Bugün” cevabını verdi, saatini sorduğumda ise “Bilmiyorum” dedi ve hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Ne özür diledi ne de telafi anlamında en ufak bir teklif sundu.

Tesiste çay fiyatının 40 TL, tuvaletin de 20 TL olması da ayrıca rahatsız edici. Verilen hizmet kalitesiyle kıyaslayınca bu fiyatlar kesinlikle makul değil. Hem kalitesiz, bayat yemek verilip hem de bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmak beni resmen iğrendirdi.

Uzun yol şoförleri ve otobüs yolcuları başta olmak üzere, bu tesise mecbur kalmadıkça kimsenin uğramasını önermiyorum. Otobüs şoförleri yolcuları buraya getirse bile bence yemek yemesinler, mümkünse başka bir tesise gitsinler. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, işletmenin hem fiyat politikasını hem de personel davranışlarını acilen gözden geçirmesini bekliyorum.