27 Ocak günü saat 18:00 civarında Zorlu Center Parle’ye iki kişi olarak yemek yemeye gittik. Mekan kalabalık olduğu için yan yana iki masayı ayırmalarını normal karşıladım, bu konuda bir sorun yaşamadım. Ancak yemeğimizi yiyip hesabı ödedikten hemen sonra, daha masadan kalkamadan garsonun masayı adeta “kalkın gidin” dercesine itmesi ve son derece saygısız tavırları bizi şok etti.
Masa ile koltuk arasına resmen sıkışarak zorla çıkabildim, alışveriş çantalarım iki masa arasında kaldı, kimse yardımcı olmadı. Yaklaşık 4.890 TL hesap ödedik; sadece 2 porsiyon yemek ve 1 adet su için gelen bu aşırı yüksek hesaptan sonra bir de garsonun bahşiş bekler gibi başımızda beklemesi, buna rağmen en ufak bir yardımda bulunmaması lüks iddiasındaki bir mekana hiç yakışmadı.
Tüm bu saygısızlık yaşanırken garsonların umursamaz tavırları devam etti. Çıkarken “paramızla rezil olduk” dememize rağmen orada bulunan diğer çalışanlar ve müdür durumdan haberdar oldukları halde hiçbir şekilde ilgilenmediler, özür dahi dileme gereği duymadılar.
Zorlu Center gibi bir yerde, fiyatları bu kadar yüksek olan bir işletmeden en azından saygılı, yardımcı ve profesyonel bir hizmet beklerdim. Bu yaşadığım deneyimden sonra orada bir daha yemek yemeyi bırakın, önünden bile geçmek istemiyorum. Bu tutum ve davranışların işletme tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Yorumlar