Sapanca Modern Bungalov İlan Yetkilisinin Son Dakika Rezervasyon İptali

27 Eylül tarihinde Sahibinden.com üzerinden Sapanca Modern isimli tesiste “Sapanca Modern” olarak ilan edilen evi 29–31 Ekim tarihleri için, 2 günlüğüne 15.000 TL bedelle kiraladım. 29 Ekim günü eşim, kayınvalidem ve 2,5 aylık bebeğimle birlikte İstanbul’dan Sapanca’ya doğru yola çıktık.

Yoldayken, evle ilgili bilgi almak için ilan yetkilisi Bülent isimli kişiyle iletişime geçtiğimde, rezervasyon yaptığım evde o anda başka bir misafirin kaldığını ve bizim kendi kiraladığımız tarihte bu eve giremeyeceğimizi söyledi. Mağdur olduğumuzu, bu durumu kabul etmediğimizi belirttiğimizde, yapacak bir şeyi olmadığını ifade etti ve “isterseniz gelin evdeki misafirimizle kavga edin, sorununuzu kendiniz çözün” gibi son derece yakışıksız, tehditvari ifadeler kullandı.

Bize tercihte bulunmadığımız başka evler dayatılmaya çalışıldı ve bunları seçmek zorunda olduğumuz söylendi. Bu tatil için yol, yemek, giyim gibi kalemlerde ciddi harcamalar yaptığımı, mağdur olduğumu ifade ettiğimde ise “sanki ne kadar masraf yapmış olabilirsiniz” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir cevap aldım.

Ailemi, özellikle de 2,5 aylık bebeğimi yola çıkarıp, gittiğimizde evimize giremeyeceğimizi yolda öğrenmem ve bu süreçteki üslup ve yaklaşım, bu işletmenin kurumsallıktan ne kadar uzak olduğunu açıkça göstermektedir. Bu süreçte yaşadığım tüm mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu tür davranışlarda bulunan kişi ve işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Şikayete konu olan yerin Kültür ve Turizm Bakanlığı konut izin belgesi numarası 54-1396’dır.