Pia Haus Sapanca Rezervasyonun Yok Sayılması Ve Fiyatın Artırılması

Salı günü giriş, Çarşamba çıkış olacak şekilde Sapanca Pia Haus’tan rezervasyon oluşturdum. Önce uygun olduğunu ve 12.000 TL’den yardımcı olabileceklerini söylediler. Ardından telefonla 1–2 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı. Son aradığımda açtılar ve “acentadan organizasyon yapıldı, onlardan dönüş bekliyorum” denildi. Oysa ben telefonda rezervasyonumu yaptırmıştım.

Daha sonrasında ise acentadan gelen müşterinin iptal ettiğini, ancak benim fiyatımı da 15.000 TL’ye çıkardıklarını bildirdiler. Hem sözlü olarak yapılmış bir rezervasyonun bu şekilde yok sayılması hem de sonradan fiyat artırılması, ticaret ahlakına tamamen aykırı bir tutumdur.

Benim yaşadığım bu süreçten sonra, böyle bir işletmede kalmak yerine gerekirse ağaçtan kendinize ev yapıp orada kalın ama yine de burada kalmayın derim.