to read complaints and reviews, or file yours. 
Sapanca Grand Wooden adlı tesiste 2 gün konaklama yaptım. Giriş yaptığım ilk günden itibaren ısıtmalı havuzun çalışmadığını, suyun soğuk olduğunu ve havuz çevresinde kırık dökük yerler bulunduğunu gördüm. Buna rağmen konaklama için kredi kartı ile 14.700 TL ödeme yaptım.
Sorunu fark ettiğimde işletme yetkilileriyle görüştüm ve havuzu ısıtacaklarını söylediler ancak havuz bir türlü ısınmadı. Daha sonra tekrar görüştüğümde ise havuzun şu an en fazla bu kadar ısınabildiğini söyleyip durumu bu şekilde kabul etmemi istediler. Konaklamam süresince kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen hiçbir aksiyon almadılar ve benimle ilgilenmediler.
Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen ısıtmalı havuz hizmetini alamadığım ve tesisin fiziki durumundan da memnun kalmadığım için, konaklama bedelim olan 14.700 TL’nin en az yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.02.2026 - 16.02.2026 tarihleri arasında 4 kişi olarak Sapanca Grand Wooden Suits Villa’da konakladık. Konaklama sürecimiz baştan sona hayal kırıklığı ile geçti. Villanın havuzu hem çok soğuktu hem de kirliydi, bu yüzden havuzu hiç kullanamadık. Akşam saatlerinde bahçede oturmak istedik ancak ışık...
13-14 Eylül tarihlerinde Sapanca Country Club’da 1 gece konakladım. Konaklama sırasında hem havuzun hijyen açısından yetersiz ve suyun oldukça soğuk olduğunu hem de evde genel olarak temizlik sorunu bulunduğunu fark ettim. Hem havuzun pis ve soğuk olması hem de evin temiz olmaması nedeniyle konaklam...
Sapanca Grand Wooden isimli işletmeye 18.01.2026 tarihi için WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptırdım ve bana verilen IBAN hesabına 3.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası otele gittik; ancak otele giriş yapacağımız sırada ailemizden bir vefat haberi aldık ve bu nedenle hiç konaklama yapamadan...
17 Ocak giriş, 21 Ocak çıkış olacak şekilde ailemle birlikte Mood Sapanca’da konakladık. Tesiste havuzları kullandıktan sonra hem benim hem iki kızımın saçları ve cildinde ciddi problemler oluştu. Saçlarımızda dalgalanma ve tuhaf bir doku değişikliği hissettim, sonrasında fark ettiğimizde yaklaşık 1...
31/12/2025 – 02/01/2026 tarihleri için Jolly Tur aracılığıyla Sapanca Grand Wooden Otel’e rezervasyon yaptık. Ancak otele giriş yaptığımız ilk andan itibaren hem Jolly Tur’un yönlendirmesi hem de otelin koşulları nedeniyle ayıplı, sağlıksız ve güvenlik riski taşıyan bir hizmetle karşılaştık. Tarafı...
Yorumlar