Şanlıurfa Kebapçısı Hacı Usta | Küçükçekmece Masa ve Ortam Hijyen Açısından Güven Vermiyordu

19 Temmuz Pazar günü saat 20.30 civarında Sefaköy i̇nönü Mahallesi’indeki Hacı Usta Lokantası’na gittim ve yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. İşletmede müşteriye karşı özen gösterilmediğini, ilgi ve önem verilmediğini açıkça hissettiren bir tutumla karşılaştım.

Siparişlerimiz oldukça geç geldi, bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de müşteriyi önemseyen bir yaklaşım sergilendi. Bunun yanında temizlik konusunda da ciddi bir özensizlik vardı, masa ve ortam hijyen açısından güven vermiyordu.

Bu lokantanın müşteriye karşı daha özenli, dikkatli ve müşteri odaklı bir hizmet anlayışı benimsemesini istiyorum. Ayrıca hazırladıkları yemeklere ve genel temizliğe daha fazla önem vererek hem servis hızını hem de hijyen koşullarını düzeltmelerini talep ediyorum.