to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül gecesi Adana Otogar’daki Urfa Cesur firmasından Urfa’ya gitmek üzere rezerve ettiğim bileti almak için bilet satış noktasına gittim. Valizimi otobüse koyup, perona geçip ücreti orada ödemem gerektiği söylendi. Ancak ödeme yapmak üzereyken, koltuğuma başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu bilet satış noktasındaki personele ilettiğimde, “yapacak bir şey yok” şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir tavırla karşılaştım. Yarım saat önce gelip biletimi teyit etmeme rağmen, mağdur edildim ve suçlu benmişim gibi bir muamele gördüm.
Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması ve benzer sorunların önüne geçilmesi için yetkili bir kişiyle görüşmek ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
19 Ekim saat 22.00’de Urfa’dan İstanbul’a giden Urfa Cesur otobüsüne bilet aldım. Özellikle tekli koltuk istediğimi belirttim ve görevli tamam dediği için bileti kontrol etmedim. Otogara gittiğimde otobüs 22.40’ta geldi ve bana verilen 11 numaralı koltuğun çiftli koltuk olduğunu gördüm. Görevliyi ar...
06.09.2025 tarihinde saat 22:00’de Urfa Cesur firmasının Şanlıurfa–İstanbul seferinde, en arka 4’lü koltukta yolculuk yaptım. Bu firmayla ilgili yaşadığım sorunlar sadece bu sefere özel değil, sürekli tekrar eden bir durum. Firma son derece sorumsuz ve hijyen konusunda da çok kötü; otobüs pislik içi...
14.10 tarihinde Urfa Cesur Turizm’in Adana–Manisa seferi için E8T60cm numaralı bileti aldım ve 850 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sefer günü Kozan’dan Adana otogarına geldim. Ancak biletimi kontrol ettiğimde seferin görünmediğini fark ettim ve kendi imkanlarımla firmayı arayarak sef...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 03.00 sıralarında Urfa Cesur Turizm ile Şanlıurfa’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk sırasında, Adana’daki bir mola dinlenme tesisinde verilen molada tuvaletlerin son derece kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Tuvaletlerde sabun, peçete ve tuvalet kağıdı yoktu; hijyen koşul...
17 Ağustos 2024 tarihinde saat 19.30’da Cesur Bingöl firmasından Adana Otogar’dan Osmaniye’ye gitmek üzere iki kişilik standart bilet aldık. Biletlerimizi otogardan, kredi kartı ile satın aldık ve koltuk numaralarımız 30 ve 31 idi. Otobüs kalkmasına 15 dakika kala araca bindiğimizde, aynı koltukları...
Yorumlar