Patlayan Su Borusu Nedeniyle Asfalt Ücretinin Tek Aboneye Yansıtılması Haksızlık

Şikâyet, Şanlıurfa Akçakale Yenişehir Mahallesi Bey Sokak No: 75/77 adresinde, evimin önünde, evime ait patlayan su borusu nedeniyle bir kazı çalışması yapıldı. Buna rağmen, yapılan asfalt yenileme bedeli Temmuz ayı faturama, 720541 abone numaralı su aboneliğime “asfalt ücreti” olarak 8.206 TL tutarında yansıtıldı. Çalışma evimin önünde ve benim aboneliğime ait hatta yapılmış olsa da, bu tutarın tamamının tek seferde ve bu şekilde tarafıma yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Konu hakkında şikâyete başvurduğumda, tarafıma “çaresi yok, yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Patlayan borunun benim kusurum ya da müdahalemle hiçbir ilgisi olmadığı halde, tüm maliyetin tek bir aboneye ve bu şekilde yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Asfalt bedelinin Temmuz ayı faturama yansıtılan 8.206 TL’lik kısmının iptal edilmesini ve ödemiş olduğum tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın yeniden incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda abonelerin daha adil ve makul bir yöntemle bilgilendirilip ücretlendirilmesini istiyorum.