to read complaints and reviews, or file yours.Şanlı As Urfa Turizm Geciken Otobüs Ve Son Anda Başka Firmaya Aktarma Mağduru
23 Ocak Cuma günü Şanlı As Urfa firmasına ait Adana – Çerkezköy seferi 21.30 otobüsüne 4 numaralı koltuk için, PNR kodu 31F01RFSM olan bileti aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte perona gelmesi gerekirken yaklaşık 21.30 yerine 22.00 civarında otogara geldi ve bu süre boyunca soğuk havada dışarıda beklemek zorunda kaldık.
Geç de olsa yolculuğa başladık fakat ertesi gün ancak saat 13.00 civarında Esenler Otogarı’na varabildik. Burada da otobüs şoförü aracın bakıma gireceğini söyleyerek hepimizi otobüsten indirdi ve bizi başka bir firmaya aktardı. Seferin zaten geç başlaması, üstüne aktarma yapılması ve bunun bu şekilde son anda bildirilmesi hem zaman kaybı hem de yolcu olarak bizler için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Hem kalkış saatine riayet edilmemesi hem de yolculuğun ortasında başka bir firmaya aktarılmamız nedeniyle Şanlı As Urfa firmasının bu konudaki sorumsuz yaklaşımının incelenmesini, firmanın uyarılmasını ve mümkünse gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
