to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 31F007L2K PNR numaralı otobüs biletimi birkaç gün önceden Obilet üzerinden aldım. Saati 06:45'ti, daha sonra 07:15'e çektiler. 18 Temmuz günü saat 06:40'ta Kale Seyahat otobüs terminaline vardım. As Urfa otobüsümü bekliyordum, saat 08:30 oldu ama hâlâ otobüsüm gelmemişti. Terminaldeki görevlilere sorduğumda, bilgileri olmadığını söylediler. Benim gibi bekleyen 4 yolcu daha vardı. O sırada As Urfa'nın bir otobüsü geldi. Sorduğumuzda, bizim otobüsümüz olmadığını söylediler. As Urfa'nın numarasını alan bekleyen yolculardan biri, otobüsümüzün nerede olduğunu sordu; müşteri temsilcisi şoförün numarasını verdi. Şoförle konuştuğumuzda, "Biz Dudullu Otogarı'na gelmedik, direkt Esenler Otogarı'na geçtik," dedi. Sebep olarak terminali aramışlar, ulaşamamışlar ve bu yüzden geçip gitmişler. Burada birincisi, terminale ulaşılamıyorsa yolcu olup olmadığını öğrenmek için yolcular neden aranmıyor? Şoförlere ve muavinlere gerekli bilgiler verilmiyor mu? Zaten otogara uğramak zorunda değil mi? Mağduriyetimi kim nasıl giderecek? Keyfi olarak es geçilen bir otogar var ve 4 yolcu mağdur ediliyor. Zamanım gitti, üstüne yeni bilet aldım ve fazladan para ödedim. İlgilenilmesini istiyorum. Yardımcı olunuz.
Sefer saati 19.30 olan otobüsümün kalkmasına yaklaşık 2 saat kala yani öncesinde sefer saatinin ve koltuk numaramın değiştiğine dair tarafıma bir SMS gönderildi. Yeni sefer saati ise 18.00 olarak belirlenmiş, evet, yanlış duymadınız, otobüs kalkış saati öne çekilmiş. Otobüse yetişemeyeceğim için çağ...
28.06.2024 tarihinde Obilet üzerinden saat 14:15 Düzce - Çorlu için bilet aldım. Saat 17:00'a kadar otobüsü bekledim. Bilet alınan yerdeki yetkiliye soruyorum, otobüs nerede? 15 dakikaya geliyor, molada geliyor deyip durdu. En sonunda Kale Seyahat'in telefon numarasını aradım ve otobüsün otogara uğr...
14.30 Dudullu çıkışlı Kale Seyahat otobüsü ile Edirne'ye yolculuk yapıyorum. Otobüs, hareket saatinden 40 dakika geç geldi. Ardından Alibeyköy'de yolcu alındı ve Esenler Otogarı'na ulaştık. Esenler'e vardığımızda araç içinde yolcular varken otobüs, yakıt almak ve yıkamaya girmek için perondan çıkarı...
Kale Seyahat ile Balıkesir Otogarı'ndan Gebze Otogarı'na aldığım 20 Temmuz 2024 tarihli 13.30 saatli biletim için seyahat günü saat 12'de 'Otobüs 60 dakika rötarlı gelecektir.' mesajı geldi. Aradan on dakika geçtikten sonra da 'Otobüs 75 dakika rötarlı gelecektir.' mesajı geldi. Biz de 'Otobüs herha...
Obilet üzerinden Kale Seyahat'in Çorlu-Edirne 21.40 seferi için aldığım biletle 21.37'de otogarda olmama rağmen, otobüs çoktan hareket etmişti. Kale Seyahat müşteri hizmetlerini arayarak şoföre ulaşmalarını rica ettiğimde ise dakikalarca sorulara maruz kaldım ve bekletildim. Sonrasında ise ellerinde...
Yorumlar