to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak günü Ankara AŞTİ’den Şanlıurfa Turizm’in 08.30 Ankara–İstanbul seferine bilet aldık. 130 numaralı perondan kalkacak olan otobüste 27 ve 28 numaralı koltuklar için rezervasyonumuz vardı. Yol durumundan dolayı yaklaşık 5 dakika geciktik; bu süre içinde firmayı defalarca arayıp yoldan geldiğimizi, hemen peronda olacağımızı söylememize rağmen otobüs bizi beklemeden hareket etmiş.
Telefonla görüştüğümüzde hem iade yapılmayacağını, hem de “5 dakika bekleyemeyiz” denilerek yardımcı olunmadığını öğrendik. Üstelik çoğu zaman firmaların kendilerinin perona daha geç geldiğini, yolcuların beklediğini bildiğimiz halde bu kadar kısa bir gecikmede hiçbir esneklik gösterilmemesi bizi mağdur etti.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimizin iadesini veya en azından başka bir sefere ek bir ücret almadan aktarım yapılmasını talep ediyorum.
09 Ocak 2026 Cuma günü saat 14.30 Bursa Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na giden Uludağ Turizm seferi için 550 TL tutarında bilet satın aldım. Hareket saatine yakın, elimde olmayan sebeplerden dolayı birkaç dakika gecikeceğimi anlayınca acenteyi arayıp durumu bildirdim ve yaklaşık 5 dakika geç kala...
15.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den 01.00 kalkışlı Süha Turizm’in 130 numaralı seferi için 19 numaralı koltukta biletim olmasına rağmen, otobüs belirtilen saatte perona hiç gelmedi. Üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen ne anons yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçt...
27.01.2026 tarihinde As Kahramanmaraş Turizm’den Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali’ne 05.30 kalkışlı, 140 numaralı perondan hareket eden, 17 ve 18 numaralı koltuklar için PNR numaraları 26L01N8W5 olan biletleri aldım. Çalıştığım için işime zamanında yetişmek adına özellikle bu saat...
Yorumlar