Sanko Üniversitesi Hastanesi Allianz Tamamlayıcı Saglik

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası poliçe no: 0001071006863976. 3 yıldır eşime Allianz sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaktayım. Bu sene bu sigorta teminatları içerisinde bulunan 30 günlük fizik tedavi için Gaziantep Defalife Hastanesi'nde beyin ve omurilik bölümünde tedavi oldum ve hastanede fizik tedavi olmadığı için başka bir hastaneden fizik tedavi almam söylendi. Aynı ilde Sani Konukoğlu Hastanesi'nde Allianz ile anlaşmalı fizik tedavi doktoruna muayene oldum. Buradaki haklarımdan bir tanesi alındı. Fizik tedavi bölümüne başvuru yaptım. Sigorta şirketi tarafından onay verildikten sonra telefon açılacağı söylendi. 4-5 gün sonra eksik evraktan dolayı bir önceki hastanede çektirmiş olduğum MR'lar istendi. Bunları da gönderdim fakat günü itibariyle hastaneden arayan görevli Allianz tarafından kabul edilmediğini belirtti. Bununla ilgili ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyoruz ne de bir başvuruda bulunabiliyoruz. Eğer bir iptal gerekçesi varsa Allianz'ın öncelikle müşteriyi bilgilendirmesini tercih ederdim. Mağduriyetimizin giderilmesi için geri dönüş bekliyorum.
Sanko Hastanesi hasta haklarından psikolog bir beyefendi aradı sağ olsun tekrar evrakları gönderdik ama Allianz sigortadan dönüş alamadık hala ve onay b3kliyoruz bu ikinci hafta oldu
Allianz Sigorta ile görüşme sağladık Sanko hastanesinin hala evrak göndermediğini söylüyor. İlgisiz hastane personeli yüzünden 15 gündür tedavi olamıyoruz




