Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sanica Kombi Arızası Ve Servis Sorunu

profile
18 Aralık 2023 12:42
5.070

Merhaba, 25 gün önce Sanica marka kombim E01 hatası vermeye başladı. Kombinin üzerinde bulunan yetkili servisi aradım. İki kişi gönderdiler ve tamir edildiğini söyleyip gittiler. Bir saat sonra kombi tekrar aynı hatayı vermeye başladı. Tekrar aradım ve parça değişmesi gerektiğini, bir hafta sonrasına randevu verdiklerini söylediler ancak gelmediler. Bir gün sonra tekrar aradım ve iki gün sonrasına randevu aldım. İki gün sonra yine gelmediler ve kendilerini aradığımda eleman sıkıntısı yaşadıklarını belirttiler. Ben de dört gün sonrasına, yani bugüne randevu aldım. Sabah aradım, bir değişiklik olmadığını ve bugün geleceklerini söylediler. Ancak bugün tekrar gelmediler ve geleceklerini sanmıyorum. Kombim garanti kapsamında olduğu için parçayı ücretsiz değiştireceklerinden beni sürekli oyalıyorlar. Bu konu hakkında aksiyon alınmasını talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları mahkemesine, CİMER'e başvuracak ve sosyal medyada bu durumu dile getirerek kuruma karşı dava açacağım. Yetkili Bayi ismi: Demirbaş Teknik, telefon numarası: 0212 591 10 52, adres: Cihangir Mah. Reşitpaşa Cad. Tıpatan Sk. No:14 Avcılar, İstanbul.

18 Aralık 2023 18:10 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Sinan Bey, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetiniz gerekli incelemeleri yapmaları adına ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla, Sanica Ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Bende aldım 2 ay sonra kombi bozuldu, Sanica ilgilenmiyor. Yeni kombi almak zorunda kaldım. Sürekli arıza veriyor, servis ağı yok, parça yok yok oğlu yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
15 Aralık 2023 18:45
5.310

profile
30 Kasım 2024 19:41
5.756
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2023 12:23
4.140
Benzer Şikayet Yaz