Sanica Kombi Firmasının Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması


Sanica marka kombim arıza yaptı. 444 2 911 numaralı telefondan firmaya ulaşmak için bir buçuk saat bekledim ve kayıt oluşturdum. Randevu için gün içerisinde arayacaklarını söylemelerine rağmen kırk sekiz saat geçmesine rağmen hala aramadılar. Bu sorumsuzluk yüzünden evde ısınma ve sıcak su problemiyle karşı karşıya kaldık. Ne zaman arayacaklarını, randevu ne zaman oluşturulacağını ve servisin ne zaman geleceğini bilmiyoruz.
Sayın Ali Bey, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi
Öncelikle cevabınız için teşekkür ederim. Şu an hali hazırda kombimi çalıştıramıyorum. Havalar çok soğuk iki çocuğum dan ayrı yaşamak zorunda kalıyorum. Bu sorunun bugün çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım. Servisinizin numarasını bana iletirseniz sevinirim saygılarımla.








